Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über unsere Naturprodukte und deine Bestellung wissen musst.
Sind die Produkte vom Achterhof aus biologischem Anbau?
Ja, ein Großteil unseres Sortiments stammt aus kontrolliert biologischem Anbau. Wir legen höchsten Wert auf Reinheit und Naturbelassenheit, weshalb unsere Bio-Produkte regelmäßig nach strengen Standards zertifiziert werden.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir versenden innerhalb Deutschlands für eine Pauschale von 4,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro ist der Versand für dich vollkommen kostenlos.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
In der Regel verlässt deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden unser Lager. Die Lieferzeit durch unsere Logistikpartner beträgt innerhalb Deutschlands meist 1 bis 3 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Du kannst bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung, Vorkasse oder Klarna Rechnungskauf bezahlen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Du kannst ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktiere dafür kurz unseren Kundenservice, damit wir dir bei der Abwicklung behilflich sein können.
Sind eure Verpackungen nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir nutzen für den Versand recycelbare Materialien und achten bei unseren Produktverpackungen darauf, den ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.